GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Mi az a hipoallergén táp?
A hipoallergén tápok nagy százalékában az állati eredetű fehérje csupán egy forrásból származik, legfőképpen bárányból vagy különböző halfajtákból, ahogy a Pro-Nutrition Flatazor PureLife tápok esetében is. Csak úgy, mint az általunk elfogyasztott ebédnél itt is kifejezetten fontos, hogy milyen hús is kerül feldolgozásra. Vagyis csak friss alapanyagokat használnak fel, amelyek minősített termelőktől származnak. Egyik leggyakoribb ételallergia a különböző gabonák fogyasztásakor fordul elő, így elengedhetetlen, hogy a hipoallergén tápok teljesen gabona- és gluténmentesek legyenek. Ezt általában a csomagoláson feltüntetik, de lehet az összetevők között kell keresnünk azt a bizonyos 0%-os jelzést. Növényi összetevőknél pedig alapvető kérés, hogy GMO-mentesek legyenek. Ételallergiás állatok esetében kifejezetten fontos, hogy megfelelő mennyiségű és minőségű vitaminokhoz, ásványi anyagokhoz jussanak hozzá. Nem elég csupán az alapvető vitaminokra gondolni, Omega 3 és 6 zsírsavak, halolajak és egyéb összetevők (mint például a Pro-Nutrition Flatazor tápok esetében az ásványi anyagokban rendkívül gazdag Organolysats) mind kiskevencünk egészségét szolgálja.
Mikor indokolt hipoallergén táppal etetni?
Egy biztos: bajt nem okozunk azzal, ha a legkiválóbb minőségű hipoallergén táppal etetjük kiskedvencünket. 😊 Nem csak allergia, ételérzékenység esetén, de egy egészséges etetés részeként is megállja a helyét ez a típusú eledel, illetve a megelőzősében is segíthet.
Természetesen ha olyan tüneteket észlelsz állatodon, amelyek gyanúra adnak okot (bőrpanaszok, vakarózás, emésztési problémák, fülproblémák), mindenképpen keresd fel állatorvosodat a pontos diagnózishoz, aki segíteni fog a helyes étrend megalkotásában.
Hol találom a tápok pontos összetevőit?
Donec rutrum congue leo eget malesuada. Proin eget tortor risus. Vivamus magna justo, lacinia eget consectetur sed, convallis at tellus. Nulla porttitor accumsan tincidunt. Curabitur non nulla sit amet nisl tempus convallis quis ac lectus.
Tartalmaznak csirkét a tápok?
Manapság szinte minden második kutyatartó állítja, hogy kutyája csirkeallergiában szenved. Akik nem állítják ezt az ebről, azok is igyekeznek kerülni a csirkehúst tartalmazó kutyaeledeleket, ha tehetik.
Tudtad, hogy sehol Európában nem fogy annyi „nem csirkés” állateledel, mint Magyarországon? Hollandiában, Franciaországban, Benelux államokban és még sok-sok nyugatabbra eső országban (is) a csirkehúsos termékek állnak a kutyatartók vásárlásainak az élén.
Szuper prémium tápjaink gyártói azonban olyan csirke és baromfi (illetve egyéb állat) húsát használják fel, amely emberi fogyasztásra is alkalmasak. Ugyanaz a csirkemell van benne a termékben, amit egy jobb áruházlánc hűtőpultjából a gazdi kivesz a fagyasztóból és megfőz magának. Toll, köröm és „egyéb” mentes, csirkehús.
Ezt nyugodt szívvel adhatod kisállatodnak abban az esetben, ha nem bizonyítottan allergiás vagy érzékeny a csirkehúsra. Nem kell kerülnöd csak azért, mert rosszat hallottál a csirkéről a kutyák étrendjében.
Érdemes konkrét vizsgálatot elvégeztetni állatorvosnál, hogy kiderüljön, kaphat-e csirkét tartalmazó ételt az állat.
Ha gyanúd van arra, hogy kutyusod allergiás, konzultálj állatorvosunkkal, aki segít eldönteni, hogy szükséges-e tesztet elvégezni kisállatodon.
Hogyan adagoljam a PetABC-n vásárolt tápot?
A pontos adagokért keresd a táp termékoldalán található ‘Etetési útmutató’ fülön vagy a zsák hátoldalán.
Hogyan tároljam a PetABC-n vásárolt tápot?
Tárold hűvös, napfénytől védett helyen tápjainkat!
Legtöbb tápunk praktikus visszazárható csomagolásban érkezik hozzád. Fontos, hogy mindig zárd vissza rendesen ezt a kis csúszkát. Ha a zsák nem visszazárható, úgy zárd le klipszel (zárókapoccsal) vagy öntsd ki egy jól záródó táptartó edénybe. Érdemes figyelni oldalunkat, ugyanis időszakosan elérhető nálunk az ajándék táptartó hordó promóciónk! 😉
Mikor váltsak Puppy/Junior tápról felnőtt (Adult) tápra?
Mikor váltsak felnőtt (Adult) tápról idős állatnak való Senior tápra?
Mekkora szemű a táp?
A tápok pontos méretéről képet találsz az adott táp termékoldalán a termékképek között vagy az Összetevők fülön.
Ha a termékoldal nem tartalmazza ezt az információt, keress bennünket bátran és segítünk!
Szállítással kapcsolatos kérdések
Milyen szállítási opciók közül választhatok?
Házhozszállítás esetén választhatsz MPL futárral vagy GLS futárral történő szállítás között. MPL csomagautomába is kérheted a csomagod, amennyiben annak össztömege nem haladja meg a 11 kg-ot. Személy átvétel esetén a 2900 Komárom, Ácsi út 30. címen tudod átvenni a már visszaigazolt rendelésedet munkanapokon 8 és 16 óra között.
Mennyibe kerül a szállítás?
- MPL automata: 991 Ft
- MPL futár: 1490 Ft
- GLS futár: 2390 Ft
- Személyes átvétel Komáromban: ingyenes
Az 50 000 Ft-ot meghaladó rendeléseket ingyen szállítjuk ki.
Van-e mód személyes átvételre?
Igen, ha nem szeretnél várni a futárra, vagy fizetni a szállításért, úgy lehetőséged van személyes átvenni a rendelésedet az alábbi címen:
2900 Komárom, Ácsi út 30.
Munkanapokon 8 és 16 óra között tudod átvenni rendelésedet, ám kérjük, előtte várd meg visszaigazoló e-mailünket.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-10 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés. A raktáron lévő termékek esetében a postára adás határideje 1-2 munkanap, amiről emailben értesítést küldünk.
Miután átadtuk a csomagot a kiszállító partnernek, onanntól általában 2 munkanapon belül megtörténik a csomag kiszállítása.
Fizetéssel kapcsolatos kérdések
Milyen fizetési módok közül válaszhatok?
- Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
- Banki előre utalással történő teljesítés: Amennyiben az előre utalást választod, úgy a megadott bankszámlaszámra szükséges átutalnod a rendelésed teljes összegét, majd ennek jóváírása után adjuk fel futárszolgálattal a csomagod. Ha az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, csak ezt követően adjuk fel a futárszolgálattal a terméket (bankszámlaszámunkat a Pénztár oldalon találod meg).
- Utánvéttel történő teljesítés: A terméket az általunk megbízott futárszolgálat szállítja ki az általad megadott címre, ahol a termék, vagy termékek számla szerinti árát a futárnak kell készpénzben kifizetni. Utánvétes megrendelés esetén a szállítási költséghez utánvételi díjat számolunk még fel, melynek összege 490Ft.
- Utánvéttel fizetés esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor a kézbesítőnek készpénzben kell kifizetni.
Nem sikerült a bankkártyás fizetés, mit tegyek?
Kérjük ez esetben vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, ahol további segítségedre lesznek a rendelés véglegesítésében. (+36 30 609 9620)
Hol találom a banki átutalással kapcsolatos adatokat?
K&H Bank: 10403631-36313808-00000000 bankszámlaszámunkra, VET-PROFIL KFT.
A megjegyzés rovatban tüntesd fel a rendelésszámot! A kiszállítás az összeg beérkezését követően történik.
Nem találod kérdésedre a választ? Keress fel bennünket bátran!